San Luis Potosí se encuentra entre las ciudades con usuarios peor calificados por los socios conductores de Uber, de acuerdo con un comunicado emitido por la plataforma. Esta lista también incluye a Puebla, Guadalajara, Toluca y León, marcando a estas localidades como puntos críticos en el cumplimiento de las Guías Comunitarias que rigen el respeto mutuo entre usuarios y conductores.
SAN LUIS POTOSÍ, EN LA MIRA POR MALAS PRÁCTICAS
La calificación de los usuarios en Uber se basa en un sistema de estrellas, donde cinco representan la máxima puntuación. Según la empresa, esta herramienta promueve la cortesía y seguridad durante los trayectos. Los conductores, al igual que los usuarios, califican cada experiencia al finalizar un viaje.
En contraste, ciudades como Durango, Ciudad Victoria, La Paz, Los Mochis y Chetumal destacan por tener usuarios con las calificaciones más altas, reflejo de un mayor nivel de respeto y cumplimiento de las normas comunitarias.
GUÍAS PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA
Uber recuerda que las Guías Comunitarias están fundamentadas en tres principios esenciales:
Tratar a todos con amabilidad y respeto.
Ayudar a mantener la seguridad de todos.
Respetar la ley.
El incumplimiento de estas guías puede resultar en la pérdida del acceso a la cuenta, tanto para usuarios como para conductores. Además, la plataforma señala cinco acciones clave para mejorar la calificación como usuario: ser respetuoso, puntual, mantener el auto limpio, evitar cambios de ruta y proporcionar una ubicación precisa.
"Trata al socio conductor y a su automóvil como quieras ser tratado. Por ejemplo, a nadie le gusta que azoten la puerta de su auto", recordó la compañía, reforzando su llamado a mejorar la experiencia para ambas partes.
San Luis Potosí, junto con otras ciudades señaladas, enfrenta un desafío significativo para elevar sus estándares de convivencia dentro de la plataforma, en beneficio de todos los involucrados.
